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上海小微企业宽带套餐一年收费高达2500元 限合作运营商限价格

时间:2021-10-16 03:00来源:新浪财经 作者:安宽带华华 点击:
来源:上观 原标题:小微企业宽带套餐凭啥不能自己办 “办公楼规定只能安装一家运营商的宽带,一年收费2500元,太高了!”今年,葛先生(化名)在嘉定区天祝路平正大厦购置了一
来源:上观 原标题:小微企业宽带套餐凭啥不能自己办 “办公楼规定只能安装一家运营商的宽带,一年收费2500元,太高了!”今年,葛先生(化名)在嘉定区天祝路平正大厦购置了一间办公室。2月份,他得知业主安装宽带需要经过指定的代理商才能办理。而代理商仅提供了一家运营商的宽带套餐,套餐选择也颇为有限,为此他质疑:“代理商垄断了定价权,收费是不是存在猫腻?” 企业要想在办公楼接入宽带,大概率会碰到一个叫作“代理商”的角色。无论是选择运营商,还是选择对应的宽带套餐,都需代理商办理。这些代理商为什么会出现?到底有什么作用?是否存在葛先生认为的收费猫腻?本报记者进行了实地调查。 限合作运营商限价格 “200平方米的办公室,整个团队10人左右,共8台办公电脑。”尽管设备还未全部到位,葛先生的团队已忙碌起来。他说,员工使用基本的办公软件,业务上并不重度依赖网络,对网速和带宽的要求不高。 2月中旬,他们联系办公楼指定的宽带代理商上海玮泽科技网络有限公司(以下简称“玮泽公司”),被告知只能通过他们安装一家运营商的宽带,且最低一档套餐为100兆带宽,一年2500元。葛先生又直接咨询了另一家运营商,对方提供了960元年付的宽带套餐。但玮泽公司认为此价格过低,属于“不正当竞争”。 “我只能选择2500元的宽带套餐!”葛先生愤愤不平。办公室所在的平正大厦7楼同时入驻不少小微企业。一家建筑工程公司的负责人告诉记者,听物业安排,公司7年来一直使用玮泽公司提供的网络,每月费用200多元。一名广告营销公司的工作人员称,他们使用的也是玮泽公司提供的网络,200兆带宽,一年费用5000元左右,“我们员工多,网速要快,费用上高一点也能承受。” 对于代理商限定合作运营商、限定价格的方式,一些受访企业表示司空见惯,他们更看重网络质量和售后服务。不过葛先生认为,小微企业有成本的考虑、有个性化的网络服务需求,代理商若是限定一家运营商及一种套餐价格,就有垄断之嫌。 “自己联系运营商没用” 3月11日,记者来到平正大厦。平正大厦的前台人员告诉记者,办公楼建于2011年,已售卖了80%以上空间,入驻60多家小微企业,业主安装宽带要找玮泽公司,“自己联系运营商没用”。 平正大厦的物业公司王经理告诉记者,2018年以前,大厦内的宽带安装面向所有运营商开放,物业与开发商皆不参与管理。久而久之,一些资质不健全、信誉较差的“黑宽带”也加入进来,不少企业贪图便宜,安装后发现网络故障频繁,售后无人负责,便投诉物业方面管理不善。为此,有了2018年的集中整顿。王经理说,开发商推荐玮泽公司作为宽带网络的统一管理方,玮泽公司更倾向与三大主要宽带运营商合作。在他看来,将办公楼的网络服务管理交给玮泽公司,能帮忙审核宽带运营商的资质,减轻物业管理的压力。 也因此,大楼业主们安装宽带,都须通过玮泽公司来申请办理;运营商进驻,也需要与物业和玮泽公司签订相应的协议,才能使用大楼内的机房设备。2019年9月,另一家运营商的租赁协议到期后尚未续签。此后,大楼内就只有一家运营商与物业、代理商玮泽公司签署了合作协议。 宽带降费措施难以落地 代理商的收费合理吗?记者试图找到向相关运营商直接申请商用宽带的价格。在一个介绍商用宽带套餐的网站,站内提供了不少面向小微企业的宽带套餐,适用对象为店铺、商场、专业市场、临街商铺类小微企业或个体工商户。该运营商的“旺铺通”产品起步套餐为100兆速率、一年1800元。而另一家运营商提供的“沃商铺”产品,50兆速率一年资费为960元,100兆速率则为1560元,均比代理商告知的价格低。 记者联系了玮泽公司的业务人员陈女士,对方表示,上述两种产品不适用于办公楼场景。这两家运营商的企业宽带套餐实际价格应该是一家500兆6880元一年、另一家500兆5760元一年,前一家运营商可以通过与其他企业并线使用的方式调整为100兆、200兆的带宽,对应收费2500元、5000元左右,后一家还没有并线调整带宽的服务,但可以向运营商特别申请,“我们的报价都是运营商的官方价格,远低于这个价格就是不正当竞争,影响其他客户的利益。” 但记者询问了运营商的工作人员,却得到不同的说法。一家运营商的客户经理称,代理商提到的500兆套餐实际上是一种速度较快的大型企业宽带套餐。平正大厦顶楼安装了5G信号发射塔,从技术上完全可以提供一种适合小微企业的、速度较慢的宽带套餐,“看客户需求。”她透露,已经向上级反馈与平正大厦物业的续约事宜。另一家运营商的工作人员则表示,各大运营商都能在技术上提供价格更为亲民的商用宽带套餐,但实际的进场主导权、价格主导权都在办公楼的物业和代理商,“如果价格过高,用户只能亲自与他们协商”。 据玮泽公司的陈女士介绍,代理商的盈利来源依靠运营商的返利和内部优惠折扣。此外,企业如果通过玮泽公司签约,玮泽公司可免费负责安装和网络维护,提供随叫随到的服务。她强调,企业可以选择不与他们签约,但企业遇到网络问题需要他们维修的话,可能要额外支付材料费。 近年来,宽带降费是为中小企业减负增效的措施之一。然而在商用宽带领域,由于代理商、物业之间存在利益勾连,往往导致运营商的降费措施难以落地。建议相关管理部门加强引导、精准施策,切实推动社会运营成本有效降低。(记者 车佳楠) 举报/反馈 (责任编辑:admin)
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